Internet sebagai jaringan komputer global telah terbukti dapat
mempermudah pemakainya untuk berkomunikasi dan memperoleh
informasi. Berikut ini adalah fasilitas-fasilitas yang dimiliki internet,
antara lain yaitu :
1) Program-program dasar internet
a. Email (electronic mail)
Email adalah sistem surat menyurat melalui komputer yang
saling terhubung dengan jaringan global. Email merupakan
pelayanan karakteristik dari jaringan matrik global dimana semua
jaringan komputer dapat saling berkirim surat / mail.
Fasilitas-fasilitas yang dimiliki oleh email adalah membalas
seperti reply to author, reply to all. Meneruskan surat forward,
sekaligus menambahkan dengan forward attche. Mengirim surat
dengan send and receive, email yang dikirim dapat disimpan dalam
sent item.
Email memiliki keunggulan khusus dari segi waktu untuk
menyampaikan pesan instant delivery, sehingga pada waktu yang
bersamaan sebuah pesan dapat disampaikan seketika ke beberapa
pihak.
b. Mailing list (milis)
Mailing list merupakan perluasan penggunaan e-mail,
dengan fasilitas ini pengguna yang telah memiliki e- mail bisa
bergabung dalam suatu kelompok diskusi, dan melalui milis ini
bisa dilakukan diskusi untuk memecahkan suatu permasalahan
secara bersama-sama, dengan saling memberikan saran pemecahan
(brain storming). Komunikasi melalui milis ini memiliki sifat yang
sama dengan email yakni bersifat tidak sinkron (asynchronous
communication mode) atau bersifat un-real time.
c. Telnet
Dengan telnet kita dapat mengakses remote computer
(komputer yang letaknya di lokasi lain), membaca file dan data dan
juga menggunakan remote computer untuk pelayanan yang lain.
Dengan FTP (file transfer protocol) kita membuka hubungan
dengan transfer file , sedangkan telnet memungkinkan kita untuk
masuk (log in) seba gai pemakai jarak jauh, mengendalikan dan
menjalankan layanan yang ada di komputer tersebut.